Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает свидетельства, разговаривает с жильцами и персоналом.
Внутри царит тяжёлая атмосфера. Некоторые пациенты выглядят запуганными, другие — подавленными. Она фиксирует каждую деталь, чтобы обнародовать реальное положение дел. Её расследование может вскрыть неприятные факты о системе ухода за немощными стариками.